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| Play z 서비스 |
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| 기타정보 |
IMEI |
B tv Plus 서비스 제공 |
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| 기간 | 이용 기간 |
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| 보유 기간 |
상법, 국세기본법 등 다른 법령에서 정한 기간(고객정보시스템과 분리 별도 보관) |
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| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 보유/이용기간 |
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| 홈페이지 비회원 |
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| B tv 우리동네 광고 |
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| 모바일 B tv |
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| 모바일 B tv 케이블 |
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| 모바일 팩스 |
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| 특정사업자 단독서비스 할인반환금 감면 |
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| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
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| 제공하는 자 | 조회 목적 | 조회 항목 | 동의 효력기간 |
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개인정보 처리위탁 업무
| 위탁사무 | 처리 수탁자명 |
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| 고객사은품, 판촉물, 경품, 단말 및 배송 | SK엠앤서비스(주), 테라웍스, (주)제니엘시스템, 광동제약, 다우기술, (주)이노지스디, 휴머스온, 차이커뮤니케이션스, (주)홈초이스, (주)KY미디어, (주)지니프릭스, (주)CJ E&M, (주)홍솔, (주)아이코닉스 |
| 고객사은품 서비스의 제공 | SK엠앤서비스(주), (주)제로웹 |
| 전산시스템 개발·운영 | SK(주), 유컴패니온, 유라클, 커머스웨어, TAK정보시스템, (주)로이츠, (주)범우정보통신, (주)솔루비스, 씨앤토트플러스(주), (주)소프트퓨전, 디지캡, 지투아이넷, (주)다임즈, (주)모비젠, 솔빛아이넷, (주)님버스네트웍스, (주)아이렌소프트, 네오넥스소프트, (주)에스엠밴드, (주)헤리트, (주)쓰리소프트플러스, (주)지나웍스, 오픈소스놀로지(주), 데이터솔루션, 에스피치, 인사이드 정보, 그루브시스템즈, 라스테크, 브이게이트, 엑시엄정보시스템, (주)다솜에스앤씨, 씨클릭, (주)루키스, (주)티시스아이티, (주)한국경제TV, (주)stvn, 애니포인트미디어 주식회사, 주식회사 티아이스퀘어, 엠에프온, (주)더브이플래닛, SK쉴더스(주), SK플래닛(주), (주)위즈온텍, 주식회사 채널코퍼레이션 |
| 통신설비, 부대시설 관련 환경설비 등의 장애처리 및 유지보수 | SK네트웍스서비스(주),유빈스, PIUN, 굿스플로, 에이앤티에스(AnTS), 디디엘넷, (주)티시스아이티, 에이치앤에스 |
| 빌링-신용정보 조회 | 나이스평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주) |
| 빌링-채권 추심/청구 | F&U신용정보, 엠지신용정보(주), 에스엠신용정보(주), 나이스신용정보(주) |
| 빌링-자동납부 인증/인출 | 금융결제원, 케이아이비넷(주), (주)케이에스넷, Smatro, 모빌리언스 |
| 빌링-기타 청구/정산/현금영수증발행/경품, 고지사항 전달 | SK텔레콤(주), SK(주), (주)티시스아이티, 비즈톡 주식회사, (주)엠앤와이즈, IMO, 빌포스트(주), 다우기술 |
| 본인인증/확인 업무 대행 (휴대폰, 공인인증, I-PIN, 핀번호 등) | 한국모바일인증(KMC), 한국전자인증, 다날, 나이스평가정보(주) |
| 고객상담/관리, 고객유치, SK브로드밴드(주)가 제공하는 상품/서비스(신상품, 결합상품, 부가서비스 등) 소개, 가입권유, 신청접수 및 기타 고객혜택 이벤트 안내 등 | 홈앤서비스(주) 외 447개 상세내용 |
| 고객 댁내 셋톱박스 및 부속품 택배 발송 | 우체국, (재)행복그린넷, 홈앤서비스(주), SK엠앤서비스(주), CJ 대한통운 |
| 고객상담/관리, 고객유치, 고객맞춤형혜택/정보제공 등을 위한 고객정보분석, 고객세분화 | SK텔레콤(주) |
| 영상보안 및 출입통제 서비스 등의 제공 (영상정보 처리 및 Cloud 저장, 영상보안 및 출입통제 등의 구축/개통/유지보수 등) |
SK텔레콤(주), SK쉴더스(주) |
| 구내통신 개통/장애처리 업무 및 고객상담/관리 | 주식회사 리드앤컴퍼니, 주식회사 유지보수통합센터, (주)티에스컴넷, (주)다옴솔루션, (주)티앤케이정보, 두우정보통신, 네오넷, 다인정보통신, (주)드림텔레시스 |
| CDN 서비스 운영 | (주)님버스네트웍스, (주)솔박스 |
| OVP 서비스 운영 | (주)아이랜소프트 |
| 서비스 장애처리 및 유지보수, 정기점검, 시스템 업그레이드 및 신/증설철거 등 작업지원, 서비스상태 감시 및 상황전파 등 관제, 시스템 취약점 발굴/공유 및 국데이터 관리 등 | 에이플시스템즈, 유빈스 |
| VoD 추천 서비스 | ContentWise S.r.l |
| 고객유치/관할고객 개통, 장애처리, 상담, 관리 | 홈앤서비스(주) 외 51개 상세내용 |
| 고객유치/유치고객 상담, 관리 | 유니시스(주) 외 2,700개 상세내용 |
| 부가서비스 유치/개통/장애처리/서비스운영 고객상담/관리 | 케이엘 네트웍스 외 19개 상세내용 |
| ICT서비스 유치/개통/장애처리/서비스운영 고객상담/관리 | 여미소프트 외 33개 상세내용 |
| 개통, 장애, 상담 등 해피콜(만족도조사) | 한국능률협회, 서울마케팅리서치, 한국생산성본부, 유니온리서치, 코리아리서치, 마크로밀엠브레인, 메트릭스코퍼레이션, 포커스컴퍼니, (주)케이디엠, SK쉴더스(주), (주)지투아이넷, 나이스디앤알(주), (주)리서치&리서치 |
| TV포인트의 지급 및 결제서비스 제공 | (주)티비허브, KG이니시스, SK플래닛(주) |
| 광고서비스의 운영 | 애니포인트미디어 주식회사, (주)더브이플래닛 |
| 행정업무 지원(정산, 통계 등) | 유앤씨텔레콤(주), 그린피플, (주)티시스아이티 |
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| 클라우드 인프라의 관리/운영 | Amazon Web Services Korea LLC, 한국마이크로소프트(유) |
| 문자발송, 모바일상품권 발송 | (주)한국케이블텔레콤, IMO |
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| 온가족케이블플랜 가입서류 접수 및 고객상담 | (주)현대HCN |
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| 기업 및 소상공 전화, 지능망서비스, 전용회선 유치 및 유지보수, 고객상담 | 대성엔에스(주), (주)이케이네트웍스, 태광에스엠 |
| 할부 상품의 발주, 배송, 설치, 고객안내 및 관리 | 주식회사 멜레아, 주식회사 미디어메이트, 주식회사 드림어스컴퍼니 |
| 불법호제어검출 시스템 운영 및 관제 | (주)산들네트웍스 |
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| 이사하는 집합건물의 방송통신 독점 계약에 따른 할인반환금 감면대상 검증, 사업자간 정산 | 한국정보통신진흥협회, SK텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜ 엘지유플러스, ㈜엘지헬로비전, ㈜딜라이브, ㈜HCN, (주)씨엠비, ㈜케이티스카이라이프, 남인천방송㈜, 한국케이블TV푸른방송㈜, 제이씨앤울산중앙방송㈜, ㈜서경방송, 금강방송㈜, ㈜한국케이블TV광주방송, ㈜씨씨에스 충북방송, ㈜KCTV 제주방송, ㈜아름방송네트워크 | 성명, 연락처, 이사하는 주소, 이전일자, 이용서비스, 할인반환금액, 대리인 성명/연락처 |
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회사는 고객의 개통·장애 처리시간 단축 및 품질 향상을 위해 고객의 PC에 품질 측정 웹사이트(http://myspeed.skbroadband.com)를 통하여 에이전트인 “SKBInternetSpeed”(프로세스명 : “SKBSpeedMeter”)를 설치하여 품질 측정을 수행할 수 있고, 이 경우에는 다음의 정보가 자동으로 수집·저장될 수 있습니다.
단, 고객은 언제든지 자유롭게 제어판의 프로그램 제거 또는 프로그램상의 “SKBInternetSpeed”(프로세스명 : “SKBSpeedMeter”) 제거 기능을 통하여 프로그램을 제거할 수 있으며, 웹사이트를 통하여 재설치가 가능합니다.
회사는 운영하는 홈페이지를 통하여 고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 다른 회사의 웹사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 운영하는 홈페이지가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타사 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 및 타 회사 웹사이트의 일부 내용이 회사의 홈페이지에 보여지는 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사의 개인정보처리방침과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
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